Besoin d’une assistance ?
Une question technique, un dysfonctionnement ou un besoin d’assistance sur votre équipement de manutention ?
Nos experts techniques vous accompagnent pour identifier l’origine d’une panne, obtenir une information technique, retrouver la documentation de votre chariot ou organiser une intervention.
Notre objectif : vous aider à remettre vos équipements en service rapidement et à limiter les interruptions de votre activité.
Comment pouvons-nous vous aider ?
Assistance en cas de panne
Un accompagnement pour identifier le problème et vous orienter vers la solution la plus adaptée
Information technique
Réponses à vos questions concernant l’utilisation, l’entretien et les caractéristiques de votre matériel
Documentation constructeur
Aide à la recherche de manuels d’utilisation, informations techniques et références associées à votre équipement
Demande d’intervention
Mise en relation avec nos équipes et notre réseau pour organiser une intervention sur site si nécessaire
Une expertise au service de la disponibilité de vos équipements
Parce qu’un chariot immobilisé peut impacter l’ensemble de votre activité, nos équipes techniques mettent leur expertise à votre disposition pour vous accompagner à chaque étape de la vie de votre matériel.
Nous intervenons sur l’ensemble des gammes de chariots élévateurs, matériels de magasinage et équipements de manutention Logisnext afin de vous aider à :
- Identifier une panne ou un dysfonctionnement
- Comprendre un message ou un code d’erreur
- Trouver la documentation adaptée à votre équipement
- Obtenir des informations techniques
- Organiser une intervention lorsque cela est nécessaire
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Demander une assistance technique
Vous rencontrez un problème sur votre équipement ou souhaitez obtenir un accompagnement technique ?
Nos équipes sont à votre disposition pour analyser votre demande et vous orienter vers la solution la plus adaptée.